科普研究

作者：田　鹏,陈　实

单位：中国科协培训和人才服务中心,北京师范大学政府管理学院

关键词：科普场馆　满意度　IPA　fsQCA,

针对科普场馆高质量发展，围绕观众满意度的提升，以中国科技馆为例，将传统的IPA 定量研究与模糊集定性比较分析（fsQCA）相结合，基于观众满意度调查结果提出三条满意度提升路径：深度挖掘展品内涵、开发和推广文创产品；完善用餐环境，提升科普场馆文化休闲品质；与时俱进、打造品牌竞争力。

来源：2021年第6期

《科普研究》期刊编辑部

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